ALLGEMEINE MIETBEDINGUNGEN

für die Vermietung von Fahrzeugen und anderen Gegenständen durch „EasyRentBulgaria“ EOOD

I. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1. Diese Allgemeinen Mietbedingungen regeln die Beziehungen zwischen „EasyRentBulgaria“ EOOD, UIC 202163172, nachfolgend „EasyRent“ genannt, und den Personen, die einen Mietvertrag über ein von EasyRent angebotenes Fahrzeug oder einen anderen Gegenstand beantragen, abschließen und/oder erfüllen.

2. Die Korrespondenz mit EasyRent erfolgt unter folgender Anschrift: Sofia, Blvd. Brüssel 11, Gebäude B, Erdgeschoss, Showroom; Telefon: +359 (0) 889 999 179; E-Mail: [email protected]; sowie auf andere Weise, die unter https://easyrentbulgaria.bg/ angegeben ist.

3. Für die Zwecke dieser Allgemeinen Mietbedingungen haben die folgenden Begriffe die nachstehende Bedeutung:

A) „Allgemeine Mietbedingungen“ – diese Allgemeinen Mietbedingungen für den Abschluss und die Durchführung von Mietverträgen über Fahrzeuge oder andere von EasyRent angebotene Gegenstände.

B) „Individueller Mietvertrag“ – der zwischen EasyRent und dem Mieter geschlossene Mietvertrag über das Fahrzeug. Die Allgemeinen Mietbedingungen sind dessen untrennbarer Bestandteil. Im Falle eines Widerspruchs hat der Individuelle Mietvertrag Vorrang.

C) „Mieter“ – die natürliche Person, die einen Mietvertrag über ein von EasyRent angebotenes Fahrzeug oder einen anderen Gegenstand beantragt, abschließt und/oder erfüllt.

D) „Fahrer“ – die natürliche Person, die das gemietete Fahrzeug führen wird. Ist sie nicht mit dem Mieter identisch, werden ihre Daten im Individuellen Mietvertrag eingetragen. Es kann nur ein zusätzlicher Fahrer eingetragen werden. Die für das Führen und die Nutzung geltenden Pflichten des Mieters gelten auch für den Fahrer.

E) „Internationaler Führerschein“ – ein Dokument, das die Fahrberechtigung gemäß den anwendbaren internationalen Übereinkommen und den nationalen Rechtsvorschriften nachweist.

F) „Fahrzeugklassen“ – Kategorien nach technischen Merkmalen, Größe, Ausstattung und Marktsegment: Economy, Mittelklasse, Großklasse, Kombi, Premium, Minivan, Luxus, Spezialklasse und SUV/Geländewagen. Die konkrete Einstufung ist auf der Website von EasyRent oder auf der Partnerplattform angegeben.

G) „Fahrzeug einer vergleichbaren Klasse“ – ein Fahrzeug derselben oder einer vergleichbaren Klasse mit gleichen oder ähnlichen Abmessungen, Sitzplätzen, Türen und wesentlichen Merkmalen.

H) „Mietpreis“ – der Preis für die Nutzung des Fahrzeugs für einen Zeitraum von 24 Stunden, wie in der Preisliste, auf der Website, auf der Partnerplattform oder im Individuellen Mietvertrag angegeben.

I) „Gebühr/Extra“ – ein zusätzlicher, vom Mietpreis verschiedener Betrag, der für eine zusätzliche Dienstleistung, Option oder Handlung von EasyRent zu zahlen ist.

J) „Schutz“ – eine vertragliche Zusatzleistung von EasyRent, die der Mieter aus den angebotenen Stufen „Guter Schutz“, „Erweiterter Schutz“ und „Premium-Schutz“ auswählt. Die konkreten Rechte, Einschränkungen und Ausschlüsse jeder Stufe sind in Abschnitt VIII geregelt. Die Schutzleistungen stellen kein Versicherungsprodukt dar.

K) „Preisliste“ – die jeweils geltende Liste der Zusatzleistungen, Extras, Gebühren und anwendbaren Preise.

II. ANFORDERUNGEN AN DEN MIETER UND ERFORDERLICHE DOKUMENTE

4. Der Mieter muss einen gültigen Führerschein der entsprechenden Kategorie vorlegen, dessen Gültigkeit mindestens einen Monat über das Ende der Mietdauer hinausreicht, sowie eine funktionsfähige Kreditkarte mit einem verfügbaren Limit von mindestens der Höhe der Kaution und einer Gültigkeit von mindestens sechs Monaten über das Ende der Mietdauer hinaus. Soweit das anwendbare Recht einen Internationalen Führerschein verlangt, ist auch dieser vorzulegen.

5. Der Mieter legt ein gültiges Identitätsdokument – Personalausweis oder Reisepass – vor, dessen Gültigkeit mindestens einen Monat über das Ende der Mietdauer hinausreicht.

6. Das Mindestalter für eine Anmietung ohne Zusatzgebühr beträgt 25 Jahre für Economy-, Mittel-, Groß-, Kombi- und Minivan-Klassen sowie 30 Jahre für Luxus-, Premium-, Spezialklassen und SUV/Geländewagen.

7. Mieter im Alter zwischen 18 und 25 Jahren, über 65 Jahren sowie Personen mit weniger als 3 Jahren Fahrpraxis zahlen zusätzlich:

A) die Gebühr „Junger Fahrer“ – 10,00 EUR pro Miettag;

B) die Gebühr für die anwendbare verpflichtende Schutzstufe, die nach der Fahrzeugklasse bestimmt wird;

C) eine Kaution in dreifacher Höhe.

8. Erforderlich sind mindestens 6 Monate Fahrpraxis für Economy-, Mittel-, Groß-, Kombi- und Minivan-Klassen und mindestens 5 Jahre für Luxus-, Premium-, Spezialklassen und SUV/Geländewagen.

9. EasyRent kann eine Reservierung und/oder die Übergabe des Fahrzeugs verweigern, wenn ein vorgelegtes Dokument die Anforderungen nicht erfüllt, ungültig, beschädigt oder unleserlich ist oder begründete Zweifel an seiner Ordnungsmäßigkeit bestehen.

III. RESERVIERUNG, STORNIERUNG UND VERLÄNGERUNG DER MIETDAUER

10. Der Mieter kann ein Fahrzeug über die Online-Plattform der EasyRent-Website, über eine Partner-Online-Plattform für Mietwagenleistungen, telefonisch oder in einem Büro des Unternehmens reservieren. Eine Online-Reservierung gilt nach Erhalt einer elektronischen Zahlungsbestätigung oder bei Eintritt der Bestätigungsvoraussetzungen nach den Regeln der jeweiligen Plattform als bestätigt.

11. Bei einer Reservierung in einem EasyRent-Büro sowie bei der Fahrzeugübernahme aufgrund einer Online-Reservierung schließt der Mieter einen Individuellen Mietvertrag ab, in dem das Fahrzeug, das Kennzeichen, die Mietdauer, der Mietpreis, der Zustand des Fahrzeugs und die anwendbaren Zusatzbedingungen angegeben werden. Diese Allgemeinen Mietbedingungen sind untrennbarer Bestandteil des Individuellen Mietvertrags.

12. Die Mindestmietdauer beträgt 24 Stunden. Ein Fahrzeug kann für einen kürzeren Zeitraum nur mit vorheriger Genehmigung von EasyRent bereitgestellt werden; in diesem Fall ist der Mietpreis für volle 24 Stunden zu zahlen. Dasselbe gilt bei einer Verlängerung um lediglich einige Stunden.

13. Eine Verlängerung kann über die Website oder in einem EasyRent-Büro spätestens einen Tag vor Ablauf der laufenden Mietdauer beantragt werden. Sie kann durch Vermerk im Individuellen Mietvertrag, durch Nachtrag oder durch einen neuen Vertrag dokumentiert werden. Der Preis für den Verlängerungszeitraum richtet sich nach der am Zahlungstag geltenden Preisliste. Wurde für die konkrete Miete eine Schutzstufe gewählt oder verpflichtend festgelegt, gilt der entsprechende Schutz auch für den Verlängerungszeitraum und wird nach der aktuellen Preisliste berechnet.

14. Umfasst die Verlängerung die Nutzung des Fahrzeugs außerhalb der Republik Bulgarien, wird für die Verlängerung der Vollmacht um bis zu 7 Tage eine Gebühr von 20,00 EUR erhoben. Bei einer Verlängerung um mehr als 7 Tage trägt der Mieter außerdem sämtliche Gebühren und Kosten für die Neuausstellung der Vollmacht sowie eine neue einmalige Auslandsreisegebühr gemäß Preisliste.

15. Bei genehmigter Verlängerung muss der Mieter den neuen Mietpreis und alle anwendbaren Gebühren noch am selben Tag bezahlen. Die Kaution darf nicht zur Begleichung des Mietpreises für den Verlängerungszeitraum verwendet werden und muss während der gesamten Dauer in voller Höhe bestehen bleiben. Nach der Zahlung werden die erforderlichen Dokumente im jeweiligen Büro bereitgestellt. Der Mieter ist verpflichtet, diese abzuholen und, soweit erforderlich, zu unterzeichnen.

16. EasyRent ist berechtigt, eine Verlängerung der Mietdauer abzulehnen. In diesem Fall muss der Mieter das Fahrzeug zum vereinbarten Zeitpunkt und am vereinbarten Ort zurückgeben.

17. Eine bestätigte und bezahlte Reservierung kann bis 48 Stunden vor der angegebenen Abholzeit gebührenfrei geändert oder storniert werden. Bei Reservierungen über die EasyRent-Website wird ein erstattungsfähiger Betrag innerhalb von bis zu 20 Arbeitstagen zurückgezahlt.

17.1. Bei Rücktritt oder Stornierung zwischen 48 und 24 Stunden vor der angegebenen Abholzeit kann bei einer über die EasyRent-Website vorgenommenen Reservierung der vorausbezahlte Betrag dem elektronischen Guthaben des Mieters gutgeschrieben und für eine zukünftige Reservierung verwendet werden. Für die Zeit, in der sich der Betrag im Guthaben befindet, schuldet EasyRent weder Zinsen noch Schadensersatz oder sonstige Vergütung. Guthabenbeträge können nicht in bar ausgezahlt werden.

18. Bei Rücktritt oder Stornierung weniger als 24 Stunden vor der angegebenen Abholzeit wird der vorausbezahlte Reservierungsbetrag nicht erstattet.

18.1. Erscheint der Mieter nicht innerhalb von 1 Stunde nach der angegebenen Abholzeit und hat er EasyRent nicht vorab über eine Verspätung informiert, gilt die Reservierung als storniert und sämtliche vorausbezahlten Beträge werden nicht erstattet.

19. Wurde die Reservierung über eine Partner-Online-Plattform vorgenommen, richten sich Änderung, Rücktritt, Stornierung und Erstattung vorausbezahlter Beträge nach den Regeln der jeweiligen Plattform.

20. EasyRent kann eine bestätigte Reservierung ablehnen, wenn es objektiv unmöglich ist, das gebuchte Fahrzeug oder ein Fahrzeug einer vergleichbaren Klasse bereitzustellen. In diesem Fall wird der gezahlte Betrag vollständig erstattet. Rechte des Mieters, die nach dem anwendbaren Recht nicht eingeschränkt oder ausgeschlossen werden können, bleiben unberührt.

21. EasyRent kann die Fahrzeugübergabe bei unanständigem, aggressivem, gefährlichem oder offensichtlich unangemessenem Verhalten des Mieters sowie bei objektiven und begründeten Anhaltspunkten dafür verweigern, dass der Vertrag nicht ordnungsgemäß erfüllt wird. In diesem Fall wird der Reservierungsbetrag erstattet, sofern diese Allgemeinen Mietbedingungen nicht ausdrücklich etwas anderes vorsehen.

IV. ÜBERNAHME UND RÜCKGABE DES FAHRZEUGS

22. Das Fahrzeug wird in technisch einwandfreiem Zustand zusammen mit der gesetzlich vorgeschriebenen und zusätzlich bestellten Ausstattung übergeben. Der Zustand des Fahrzeugs und der Ausstattung wird im Individuellen Mietvertrag und/oder in einem Übergabeprotokoll beschrieben. Mit seiner Unterschrift bestätigt der Mieter, dass ihm die vermerkten vorhandenen Schäden bekannt sind.

23. Die EasyRent-Büros an den Flughäfen Sofia, Varna und Burgas bieten einen 24/7-Service. Für Serviceleistungen zwischen 21:00 und 08:00 Uhr wird für jede einzelne Handlung – Abholung und/oder Rückgabe – eine Gebühr „Außerhalb der Geschäftszeiten“ von 25,00 EUR erhoben.

Beispiel: Bei Abholung um 23:00 Uhr und Rückgabe um 05:00 Uhr werden zwei Gebühren „Außerhalb der Geschäftszeiten“ erhoben – insgesamt 50,00 EUR.

23.1. Bei Serviceleistungen an einem in der Republik Bulgarien zum gesetzlichen Feiertag erklärten Tag wird unabhängig von der Uhrzeit für jede einzelne Handlung eine zusätzliche Gebühr von 25,00 EUR erhoben. Die Feiertagsgebühr ist eigenständig und kann gleichzeitig mit der Gebühr „Außerhalb der Geschäftszeiten“ erhoben werden.

Beispiel: Bei Abholung um 22:00 Uhr an einem gesetzlichen Feiertag und Rückgabe um 07:00 Uhr am folgenden Tag, der ebenfalls gesetzlicher Feiertag ist, werden insgesamt vier Gebühren erhoben – insgesamt 100,00 EUR.

24. Die Öffnungszeiten der übrigen Büros sind auf der Website veröffentlicht und/oder vor Ort bekannt gegeben. Für vorab genehmigten Service außerhalb dieser Zeiten werden 25,00 EUR für jede einzelne Handlung – Abholung und/oder Rückgabe – erhoben.

25. EasyRent unterhält keine eigenen Büros außerhalb der Republik Bulgarien und nutzt keine Büros anderer Unternehmen als eigene Servicestellen.

26. Stellt EasyRent ein Fahrzeug einer vergleichbaren Klasse bereit oder bietet ohne Aufpreis ein Fahrzeug einer höheren Klasse an, gilt die Reservierung als ordnungsgemäß erfüllt. Lehnt der Mieter das angebotene Fahrzeug ausschließlich wegen einer abweichenden Marke, eines abweichenden Modells oder der höheren Klasse ab, werden vorausbezahlte Beträge nicht erstattet.

27. Ein Anspruch auf ein Ersatzfahrzeug bei einem gedeckten Ereignis besteht nur, wenn dies in der gewählten Schutzstufe gemäß Abschnitt VIII enthalten ist. Beim „Premium-Schutz“ hat der Mieter bei Verfügbarkeit Vorrang bei der Bereitstellung eines Ersatzfahrzeugs. Bei einem technischen Defekt infolge eines Mangels oder normaler Abnutzung kann EasyRent unabhängig von der Ursache ein Ersatzfahrzeug bereitstellen. Wurde der Defekt durch schuldhaftes Handeln oder Unterlassen des Mieters verursacht und ist der Fall nicht gedeckt, trägt der Mieter die Kosten für Ersatz und Reparatur.

28. Der vorausbezahlte Reservierungsbetrag wird nicht erstattet und das Fahrzeug wird aus der Reservierung freigegeben, wenn:

A) der Mieter nicht innerhalb von 1 Stunde nach der angegebenen Zeit erscheint, ohne vorherige Mitteilung oder ohne Angabe einer Flugnummer, soweit diese einschlägig ist;

B) die Reservierung nicht innerhalb der in den Allgemeinen Mietbedingungen vorgesehenen Fristen storniert wurde;

C) der Mieter ein erforderliches Dokument nicht vorlegt oder dieses ungültig, beschädigt, unleserlich ist oder die Anforderungen nicht erfüllt;

D) der Mieter die Zahlung des Mietpreises, der Kaution und/oder der bestellten Leistungen verweigert;

E) der Mieter nicht über eine gültige Kreditkarte auf seinen Namen mit ausreichendem verfügbaren Limit verfügt, soweit eine solche erforderlich ist;

F) in anderen ausdrücklich vorgesehenen Fällen.

29. Bei einer vorzeitigen Rückgabe auf Wunsch des Mieters erstattet EasyRent keine Beträge für den nicht genutzten Restzeitraum.

30. Tickets und/oder Zugangskarten zu Flughafenparkplätzen dürfen ausschließlich bestimmungsgemäß zur Abholung und/oder Rückgabe des Fahrzeugs verwendet werden. Bei unzulässigem oder übermäßigem Aufenthalt erstattet der Mieter EasyRent sämtliche zusätzlich berechneten Gebühren oder Sanktionen.

31. Das Fahrzeug ist in dem Büro zurückzugeben, in dem es übernommen wurde. Eine Rückgabe in einem anderen Büro ist nur möglich, wenn dies spätestens 24 Stunden vor der vereinbarten Zeit beantragt, von EasyRent ausdrücklich genehmigt und die anwendbare Einwegmietgebühr bezahlt wurde.

32. Wird das Fahrzeug auf einem Parkplatz zurückgegeben, darf es nur auf einem für EasyRent gekennzeichneten Stellplatz oder auf einem von einem Mitarbeiter bezeichneten Platz abgestellt werden.

33. Der Mieter muss das Fahrzeug in demselben Zustand und mit derselben Ausstattung zurückgeben, in dem bzw. mit der es übergeben wurde, ausgenommen normale Abnutzung. Bei Fehlteilen oder Schäden schuldet der Mieter Schadensersatz. Die Weigerung des Mieters, das Feststellungsprotokoll zu unterzeichnen, hindert die Feststellung und Dokumentation des Fahrzeugzustands nicht. EasyRent ist berechtigt, festgestellte Schäden und/oder Fehlteile durch Foto- und/oder Videoaufnahmen, Daten aus elektronischen Fahrzeugsystemen, Zeugenaussagen und andere zulässige Beweismittel zu dokumentieren. Bei Abwesenheit oder unbegründeter Weigerung, anwesend zu sein, können die Feststellungen einseitig durch EasyRent vorgenommen und ordnungsgemäß dokumentiert werden.

33.1. Bei Mietverhältnissen von 1 bis einschließlich 5 Tagen muss der Mieter das Fahrzeug gewaschen und innen wie außen standardmäßig gereinigt zurückgeben. Bei Nichterfüllung wird eine Reinigungsgebühr von 25,00 EUR erhoben. Diese Anforderung gilt nicht bei gewähltem „Premium-Schutz“; hierbei ist die standardmäßige Außen- und Innenreinigung nach Rückgabe unabhängig von der Mietdauer enthalten. Die Spezialreinigung nach Ziff. 42 ist in keiner Schutzstufe enthalten.

33.2. Für Reservierungen ohne gewählten Schutz wird unabhängig von der Mietdauer eine Gebühr „Fahrzeugvorbereitung“ von 25,00 EUR erhoben.

34. Das Fahrzeug ist mit derselben Kraftstoffmenge zurückzugeben. Bei niedrigerem Füllstand werden 15,00 EUR Gebühr zuzüglich 2,00 EUR pro fehlendem Liter berechnet. Bei höherem Füllstand erfolgt keine Erstattung.

35. Das Fahrzeug darf ausschließlich an einen ordnungsgemäß ausgewiesenen EasyRent-Mitarbeiter oder auf eine andere ausdrücklich genehmigte Weise übergeben werden. Bei Übergabe an eine nicht bevollmächtigte Person trägt der Mieter bis zur tatsächlichen Übernahme durch EasyRent die volle Verantwortung.

V. NUTZUNGSANFORDERUNGEN. NUTZUNG AUSSERHALB DER REPUBLIK BULGARIEN

36. Der Mieter hat die Sorgfalt eines ordentlichen Nutzers anzuwenden, das Fahrzeug nur in einem Zustand zu führen, der sicheres Fahren ermöglicht, und es nicht unter Einfluss von Alkohol, Betäubungsmitteln, berauschenden oder sonstigen Substanzen zu führen. Er hat sämtliche anwendbaren Straßenverkehrsvorschriften einzuhalten.

37. Das Fahrzeug darf im Gebiet der Republik Bulgarien genutzt werden. Eine Nutzung außerhalb des Landes ist nur nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung von EasyRent und unter Erfüllung der anwendbaren Bedingungen und Gebühren zulässig.

38. Das Führen des Fahrzeugs außerhalb der Republik Bulgarien ist nur nach vorheriger Anfrage und ausdrücklicher Genehmigung durch EasyRent sowie bei gleichzeitiger Erfüllung folgender Voraussetzungen zulässig:

A) Mindestmietdauer von 7 Tagen;

B) mindestens 3 Tage im Voraus Angaben zu den Ländern, die der Mieter besuchen möchte;

C) einmalige Gebühr von 75,00–120,00 EUR für das erste Land je nach Fahrzeugklasse und 35,00 EUR für jedes weitere Land;

D) eine über Kreditkarte gestellte Kaution in dreifacher Höhe;

E) verpflichtende Auswahl und Zahlung der von EasyRent je nach Fahrzeugklasse und Bedingungen der Auslandsreise festgelegten anwendbaren Schutzstufe.

39. Wird festgestellt, dass der Mieter das Gebiet der Republik Bulgarien ohne vorherige schriftliche Genehmigung von EasyRent verlassen hat oder zu verlassen versucht hat, schuldet er eine Vertragsstrafe in Höhe der standardmäßigen Sicherheitskaution für das jeweilige Fahrzeug. EasyRent ist berechtigt, den Vertrag unverzüglich zu kündigen und die Rückgabe des Fahrzeugs zu verlangen. Bei einer Kündigung wegen eines solchen Verstoßes werden vorausbezahlte Beträge für den verbleibenden Mietzeitraum nicht erstattet.

40. Bei Nutzung des Fahrzeugs außerhalb Bulgariens darf der Mieter keine Systeme oder Dienste nutzen, die zusätzliche Mobilfunk-Roaming- oder Internetkosten verursachen, es sei denn, EasyRent hat dies ausdrücklich gestattet. Sämtliche vom Mobilfunkanbieter zusätzlich berechneten Kosten trägt der Mieter.

41. Rauchen, der Konsum alkoholischer Getränke im Fahrzeug, der Konsum, Besitz oder Transport von Betäubungsmitteln, berauschenden, verbotenen oder sonstigen illegalen Substanzen, das Führen des Fahrzeugs nach Alkohol- oder Substanzkonsum sowie die Beförderung von Haustieren sind untersagt. Keine Schutzstufe gilt für Schäden, Kosten, Gebühren, Vertragsstrafen oder sonstige Verpflichtungen, die im Zusammenhang mit diesen Verstößen entstehen. Bei festgestelltem Verstoß schuldet der Mieter eine Vertragsstrafe in Höhe der standardmäßigen Sicherheitskaution für das jeweilige Fahrzeug und haftet für verursachte Schäden gemäß diesen Allgemeinen Mietbedingungen.

42. EasyRent stellt das Fahrzeug gereinigt bereit. Bei Rückgabe eines stark verschmutzten Fahrzeugs, einschließlich stark verschmutzter Polsterung, erheblicher Mengen Sand oder Schlamm, Flecken, verschütteter Flüssigkeiten, starker Gerüche oder anderer über die normale Nutzung hinausgehender Verschmutzungen, schuldet der Mieter eine Spezialreinigungsgebühr von 200,00 EUR. Die Spezialreinigung ist in keiner Schutzstufe enthalten, auch nicht im „Premium-Schutz“.

43. Untersagt sind die Nutzung des Fahrzeugs für Rennen oder Training, das Abschleppen eines anderen Fahrzeugs oder Anhängers, die Beförderung von Lasten außerhalb der gewöhnlichen Zweckbestimmung des Fahrzeugs sowie das Fahren außerhalb des nationalen Straßennetzes, im Gelände oder auf unbefestigten Straßen. Keine Schutzstufe gilt für Schäden, Kosten oder sonstige Verpflichtungen im Zusammenhang mit einer solchen Nutzung. Bei festgestelltem Verstoß schuldet der Mieter eine Vertragsstrafe in Höhe der standardmäßigen Sicherheitskaution für das jeweilige Fahrzeug. Übersteigen die infolge des Verstoßes verursachten Schäden, Kosten oder Verluste die Vertragsstrafe, kann EasyRent Schadensersatz in Höhe der Differenz bis zur vollständigen Höhe des tatsächlich verursachten Schadens verlangen.

44. Bei einem Vorfall, Verkehrsunfall, Schaden, Diebstahl, Brand, zwangsweiser Entziehung oder Beschlagnahme des Fahrzeugs, Stilllegung, Aufhebung der Zulassung oder einem anderen Ereignis, das die normale Nutzung einschränkt oder unmöglich macht, muss der Mieter EasyRent unverzüglich benachrichtigen, soweit erforderlich am Ort verbleiben, die zuständigen Behörden verständigen und ein Protokoll oder anderes amtliches Dokument beschaffen. Der Mieter muss alle bekannten Tatsachen und Angaben, einschließlich Angaben zu Zeugen, mitteilen und umfassend mitwirken.

44.1. Der Mieter muss alle angemessenen und erforderlichen Maßnahmen zur Rettung des Fahrzeugs sowie zur Begrenzung und Minderung der Schäden ergreifen.

44.2. Der Mieter muss auf eigene Kosten alle von EasyRent verlangten zusätzlichen Dokumente beschaffen und innerhalb von 3 Tagen nach Eintritt des Ereignisses vorlegen sowie das Fahrzeug auf Verlangen spätestens am dritten Tag zur Besichtigung und fotografischen Dokumentation bereitstellen.

44.3. Der Mieter muss bei der Klärung des Ereignisses und der Schadenshöhe mitwirken. Fehlerhaft ausgefüllte oder nach Ablauf der festgelegten Frist vorgelegte Dokumente können als nicht vorgelegt behandelt werden, wenn sie dadurch den Zweck, für den sie verlangt wurden, nicht erfüllen können.

44.4. Wurde der Vorfall oder Verstoß schuldhaft vom Mieter verursacht und kann das Fahrzeug deshalb nicht im Geschäftsbetrieb von EasyRent eingesetzt werden, schuldet der Mieter für die Dauer der Nichtnutzbarkeit eine Entschädigung in Höhe des Mietpreises sowie die Erstattung sämtlicher unmittelbar damit verbundenen Zusatzkosten.

45. Der Mieter darf ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung von EasyRent keine Reparaturen durchführen oder beauftragen, es sei denn, sofortiges Handeln ist zur Vermeidung größerer Schäden erforderlich und eine vorherige Zustimmung kann objektiv nicht eingeholt werden.

46. Bei einem platten oder beschädigten Reifen muss der Mieter EasyRent unverzüglich informieren und die erteilten Anweisungen befolgen. Bei „Gutem Schutz“, „Erweitertem Schutz“ oder ohne Schutz trägt der Mieter die Kosten der Reparatur oder erforderlichen Ersetzung. Beim „Premium-Schutz“ wird ein gedeckter Reifenschaden gemäß Abschnitt VIII übernommen, sofern kein allgemeiner Ausschluss vorliegt.

47. Der Mieter muss Warnanzeigen und die Füllstände der Betriebsflüssigkeiten, einschließlich Öl und Kühlmittel, überwachen und EasyRent bei einer entsprechenden Anzeige unverzüglich informieren und die erteilten Anweisungen befolgen.

48. Beim Verlassen des Fahrzeugs muss der Mieter, soweit anwendbar, Beleuchtung, Scheinwerfer, Radio und andere Verbraucher ausschalten, das Fahrzeug verriegeln und die Fahrzeugdokumente nicht unbeaufsichtigt im Fahrzeug zurücklassen.

VI. VERSPÄTETE RÜCKGABE

49. Der Mieter muss das Fahrzeug zum vereinbarten Zeitpunkt und am vereinbarten Ort zurückgeben.

50. Bei einer Verspätung von bis zu 1 Stunde schuldet der Mieter keinen zusätzlichen Mietpreis.

51. Bei einer Verspätung von mehr als 1 Stunde schuldet der Mieter den Mietpreis gemäß Individuellem Mietvertrag für einen Tag zuzüglich 20 %. Dauert die Verspätung länger als 24 Stunden, wird dieser Betrag für jeden begonnenen weiteren 24-Stunden-Zeitraum fällig. Bei einer Verspätung von mehr als 24 Stunden ohne vorher genehmigte Verlängerung schuldet der Mieter zusätzlich eine Vertragsstrafe in Höhe der standardmäßigen Sicherheitskaution für das jeweilige Fahrzeug. Die Vertragsstrafe befreit den Mieter weder von der Zahlung des Mietpreises für den Verzögerungszeitraum noch von der Pflicht, EasyRent Schäden oberhalb der Vertragsstrafe zu ersetzen.

52. Wird das Fahrzeug nicht innerhalb von 72 Stunden nach dem vereinbarten Zeitpunkt zurückgegeben und liegt keine genehmigte Verlängerung vor, kann EasyRent die zuständigen Behörden einschalten, damit Maßnahmen zur Feststellung und Fahndung nach dem Fahrzeug ergriffen werden. Für die administrative Bearbeitung und die mit einer solchen Meldung verbundenen Handlungen schuldet der Mieter zusätzlich zu den vorstehenden Beträgen eine Verwaltungsgebühr von 100,00 EUR.

VII. ZAHLUNGEN, KAUTIONEN UND FREIGABE VON BETRÄGEN

53. Der Mieter ist verpflichtet, alle in den Allgemeinen Mietbedingungen, im Individuellen Mietvertrag und in der Preisliste vorgesehenen Beträge zu zahlen, einschließlich Mietpreis, Gebühren, Vertragsstrafen, Schadensersatz und sonstiger fälliger Beträge.

54. Die Preisliste ist auf der EasyRent-Website und/oder gut sichtbar in den Büros zugänglich. Mit der Annahme der Allgemeinen Mietbedingungen und/oder der Unterzeichnung des Individuellen Mietvertrags bestätigt der Mieter, dass er Gelegenheit hatte, diese einzusehen.

55. Alle Beträge werden an dem Tag fällig, an dem der Zahlungsgrund entsteht, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist. Bei Zahlungsverzug sind die anwendbaren vertraglichen Vertragsstrafen und/oder gesetzlichen Entschädigungen geschuldet.

56. Bei einer Reservierung über die EasyRent-Website oder eine Partnerplattform zahlt der Mieter einen Reservierungsbetrag in der dort angegebenen Höhe und zu den dort angegebenen Bedingungen.

57. Bei der Abholung zahlt der Mieter den Mietpreis, die erforderliche Kaution und alle bestellten Zusatzleistungen, die nicht im Mietpreis enthalten sind. Ein vorausbezahlter Reservierungsbetrag wird entsprechend den Reservierungsbedingungen angerechnet.

58. Der Mietpreis umfasst unbegrenzte Kilometer, die gesetzlich vorgeschriebene Kfz-Haftpflichtversicherung, die örtliche Kraftfahrzeugsteuer und, soweit anwendbar, die Vignette für die Republik Bulgarien. Nicht enthalten sind Kraftstoff, Geldbußen, Sanktionen, Zusatzleistungen und sonstige Beträge, die im Zusammenhang mit der Nutzung des Fahrzeugs entstehen.

59. Die Zahlung kann per Kreditkarte oder Banküberweisung erfolgen. Die EasyRent-Büros verfügen über POS-Terminals. Barzahlung oder Zahlung mit Debitkarte ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung von EasyRent und unter Einhaltung der anwendbaren gesetzlichen und plattformbezogenen Beschränkungen zulässig.

60. Online-Zahlungen können über Visa/Mastercard, PayPal – soweit verfügbar – oder per Banküberweisung erfolgen.

61. Wechselt der Mieter auf eigenen Wunsch zu einem Fahrzeug einer niedrigeren Klasse, wird die Preisdifferenz nicht erstattet.

62. Soweit für die gewählte Schutzstufe nichts anderes vorgesehen ist, wird die Kaution mittels einer auf den Namen des Mieters ausgestellten Visa- oder Mastercard-Kreditkarte gestellt, die den Anforderungen von EasyRent hinsichtlich Gültigkeit und verfügbarem Limit entspricht. Die Standardkaution hängt von der Fahrzeugklasse ab und kann zwischen 100,00 EUR und über 2.000,00 EUR liegen. Bei der Wahl „Ohne Zusatzschutz“ ist eine Kaution in dreifacher Höhe der Standardkaution erforderlich. Bei „Gutem Schutz“ und „Erweitertem Schutz“ ist die Standardkaution erforderlich. Beim „Premium-Schutz“ ist keine standardmäßige Sicherheitskaution für das Fahrzeug erforderlich, mit Ausnahme einer gegebenenfalls anwendbaren zusätzlichen Sicherheit für Fahrzeuge mit erhöhtem Wert oder Risiko gemäß Ziff. 73.3 Buchst. A). Dies befreit den Mieter nicht von Verpflichtungen, die nicht vom Schutz umfasst sind.

63. Bei Verlust eines Schlüssels, von Dokumenten oder Kennzeichen, bei fehlenden Teilen oder anderem Eigentum von EasyRent aufgrund eines Verschuldens des Mieters schuldet dieser Schadensersatz bis zur vollständigen Höhe der Wiederherstellungs- oder Ersatzkosten sowie den Mietpreis für jeden Tag, an dem das Fahrzeug außer Betrieb ist, auch wenn dieser Betrag die Kaution übersteigt.

64. Die Kaution wird nach Prüfung des zurückgegebenen Fahrzeugs und sofern keine Verstöße oder offenen Verpflichtungen bestehen, innerhalb von bis zu 20 Arbeitstagen nach der Rückgabe freigegeben. Ist wegen eines fehlenden/nicht vorgelegten Autorisierungsbelegs oder aus einem anderen vom Mieter zu vertretenden Grund eine zusätzliche Anfrage an die Bank erforderlich, kann eine Gebühr von 10,00 EUR erhoben werden. Die tatsächliche Freigabefrist durch die Bank hängt vom jeweiligen Institut ab.

65. Soweit nach der gewählten Schutzstufe eine Kaution erforderlich ist, ist deren Stellung in bar oder per Debitkarte nur nach ausdrücklicher Genehmigung von EasyRent zulässig. EasyRent kann diese Art der Kautionsstellung ablehnen und entsprechend die Fahrzeugübergabe verweigern.

66. Die Kaution wird freigegeben/erstattet, sofern der Mieter keine offenen Verpflichtungen hat, die nach dem Vertrag oder diesen Allgemeinen Mietbedingungen mit ihr verrechnet oder aus ihr gedeckt werden dürfen.

67. Mit der Annahme der Allgemeinen Mietbedingungen stimmt der Mieter ausdrücklich zu:

A) dass die Kaution oder ein Teil davon zur Deckung fälliger Beträge aus dem Vertrag verwendet werden darf; reicht die Kaution nicht aus, bleibt der Restbetrag geschuldet;

B) dass im Zusammenhang mit der Miete entstehende fällige Beträge, einschließlich Geldbußen, Verwarnungs-/Bußgeldbescheiden, Schäden und später festgestellter Verpflichtungen, über das bereitgestellte Zahlungsmittel eingezogen werden dürfen, sofern ein gültiger Zahlungsgrund besteht und die Regeln des jeweiligen Zahlungsdienstleisters eingehalten werden.

68. Kartentransaktionen werden mittels der anwendbaren Sicherheitsmechanismen verarbeitet, einschließlich Mastercard Identity Check und Visa Secure.

69. Aus Sicherheitsgründen kann der Höchstbetrag einer einzelnen Kartenzahlung über den jeweiligen Online-Kanal auf 5.112,92 EUR begrenzt sein.

70. EasyRent speichert nicht die vollständigen Daten der für Zahlungen über die Website verwendeten Bankkarten, mit Ausnahme der Daten, die durch einen lizenzierten Zahlungsdienstleister gemäß den anwendbaren Regeln verarbeitet werden.

71. Wird ein mit Bankkarte gezahlter Betrag erstattet, erfolgt die Erstattung auf dieselbe Karte, mit der die ursprüngliche Zahlung vorgenommen wurde, sofern die anwendbaren Zahlungsregeln oder das Gesetz nichts anderes verlangen.

VIII. ZUSÄTZLICHE SCHUTZLEISTUNGEN

72. Allgemeine Regeln für die Schutzstufen

72.1. EasyRent bietet vertragliche Zusatzleistungen mit unterschiedlichen Schutzstufen an. Die Schutzleistungen stellen kein Versicherungsprodukt dar und ersetzen weder die gesetzlich vorgeschriebenen noch freiwilligen Versicherungen des Fahrzeugs. Sie begrenzen die finanzielle Haftung des Mieters und/oder umfassen Zusatzleistungen ausschließlich in dem für die gewählte Stufe ausdrücklich vorgesehenen Umfang und unter Einhaltung dieser Allgemeinen Mietbedingungen.

72.2. Angeboten werden „Guter Schutz“, „Erweiterter Schutz“ und „Premium-Schutz“. Der Mieter kann bei der Reservierung oder beim Abschluss des Individuellen Mietvertrags eine anwendbare Stufe wählen, sofern EasyRent nicht für ein bestimmtes Fahrzeug, einen Fahrer, eine Route oder Mietbedingungen eine verpflichtende Mindeststufe festgelegt hat. Der Preis der jeweiligen Schutzstufe richtet sich nach der aktuellen Preisliste und/oder wird bei der Reservierung angezeigt und ist nicht Bestandteil dieser Allgemeinen Mietbedingungen.

72.3. Die Wahl „Ohne Zusatzschutz“ ist keine Schutzstufe. Der Mieter hat in diesem Fall keine Rechte aus diesem Abschnitt, trägt die volle vertragliche und vermögensrechtliche Verantwortung für nicht gedeckte Schäden, Nachteile und Kosten gemäß den Allgemeinen Mietbedingungen; es gilt die erhöhte Kaution nach Ziff. 62, und Ersatzfahrzeug, Pannenhilfe sowie die Befreiung von der Verwaltungsgebühr bei Verkehrsunfall oder Vorfall sind nicht enthalten.

72.4. Keine Schutzstufe befreit den Mieter von der Pflicht, die Allgemeinen Mietbedingungen, den Individuellen Mietvertrag und das anwendbare Recht einzuhalten. Liegt ein Ausschluss oder Verstoß nach Ziff. 74 vor, gilt der jeweilige Schutz nicht für daraus entstehende Schäden, Nachteile, Kosten, Gebühren, Vertragsstrafen, Sanktionen und sonstige Verpflichtungen.

73. Rechte nach der gewählten Schutzstufe

73.1. „Guter Schutz“ umfasst:

A) Begrenzung der finanziellen Haftung des Mieters bei einem gedeckten Ereignis – Schaden, Verkehrsunfall oder Diebstahl – auf den Betrag und zu den Bedingungen, die bei der Reservierung, im Individuellen Mietvertrag und/oder in der Preisliste angegeben sind;

B) die Standardkaution anstelle der erhöhten Kaution, die bei der Wahl „Ohne Zusatzschutz“ gilt.

Beim „Guten Schutz“ nicht enthalten sind: Schäden an Reifen, Felgen und Fahrzeugscheiben; Ersatzfahrzeug bei einem gedeckten Ereignis; Pannenhilfe bei einem Vorfall; Befreiung von der Verwaltungsgebühr bei Verkehrsunfall oder Vorfall; sowie Befreiung von den anwendbaren Anforderungen, das Fahrzeug gewaschen und standardmäßig gereinigt zurückzugeben.

73.2. „Erweiterter Schutz“ umfasst:

A) eine erhebliche Begrenzung der finanziellen Haftung des Mieters bei einem gedeckten Ereignis – Schaden, Verkehrsunfall oder Diebstahl – auf den Betrag und zu den Bedingungen, die bei der Reservierung, im Individuellen Mietvertrag und/oder in der Preisliste angegeben sind;

B) Rückerstattung/Freigabe der Standardkaution bei einem gedeckten Ereignis, sofern die Bedingungen dieses Abschnitts erfüllt sind und keine anderen offenen Verpflichtungen bestehen;

C) ein Ersatzfahrzeug bei gedecktem Verkehrsunfall, Schaden oder Diebstahl, wenn das Fahrzeug nicht genutzt werden kann, vorbehaltlich Verfügbarkeit und der betrieblichen Möglichkeiten von EasyRent;

D) kostenlose Pannenhilfe bei einem gedeckten Vorfall im Gebiet der Republik Bulgarien;

E) Befreiung von der standardmäßigen Verwaltungsgebühr für die Bearbeitung eines gedeckten Verkehrsunfalls oder Vorfalls.

Beim „Erweiterten Schutz“ nicht enthalten sind Schäden an Reifen, Felgen und Fahrzeugscheiben sowie die Befreiung von den anwendbaren Anforderungen, das Fahrzeug gewaschen und standardmäßig gereinigt zurückzugeben.

73.3. „Premium-Schutz“ umfasst alle Rechte des „Erweiterten Schutzes“ sowie:

A) es ist keine standardmäßige Sicherheitskaution für das Fahrzeug erforderlich. Für Fahrzeuge der Luxus-, Spezial- und/oder einer anderen Klasse mit erhöhtem Wert oder Risiko ist EasyRent berechtigt, unabhängig vom gewählten „Premium-Schutz“ eine zusätzliche Sicherheit zu verlangen. Höhe und Art der Stellung dieser zusätzlichen Sicherheit werden von EasyRent für das konkrete Fahrzeug festgelegt und bei der Reservierung und/oder im Individuellen Mietvertrag angegeben. Die zusätzliche Sicherheit stellt keine Selbstbeteiligung dar und verändert die Rechte des Mieters aus dem „Premium-Schutz“ nicht. Dies befreit den Mieter nicht von Verpflichtungen hinsichtlich Beträgen und Fällen, die nicht vom Schutz umfasst sind; EasyRent kann gemäß diesen Allgemeinen Mietbedingungen ein gültiges Zahlungsmittel verlangen;

B) bei gedeckten Schäden an Reifen, Felgen und Fahrzeugscheiben schuldet der Mieter für Reparatur oder Ersatz keine Selbstbeteiligung, sofern die Bedingungen dieses Abschnitts eingehalten sind;

C) Vorrang bei der Bereitstellung eines Ersatzfahrzeugs bei einem gedeckten Ereignis, vorbehaltlich Verfügbarkeit;

D) der Mieter schuldet keine Ausfallentschädigung für den Zeitraum, in dem das Fahrzeug als unmittelbare Folge eines gedeckten Ereignisses außer Betrieb ist. Diese Befreiung gilt nicht bei einem Verstoß, Ausschluss oder sonstigem schuldhaften Handeln/Unterlassen des Mieters außerhalb des Schutzumfangs;

E) das Fahrzeug muss unabhängig von der Mietdauer nicht gewaschen und standardmäßig gereinigt zurückgegeben werden. Die standardmäßige Außen- und Innenreinigung nach der Rückgabe ist enthalten, nicht jedoch die Spezialreinigung nach Ziff. 42.

74. Voraussetzungen für die Anwendung und allgemeine Ausschlüsse

74.1. Der Mieter kann die Rechte aus der gewählten Schutzstufe nur in Anspruch nehmen, wenn er sämtliche anwendbaren Anforderungen erfüllt, insbesondere:

A) EasyRent bei einem Vorfall oder Verkehrsunfall unverzüglich und, soweit erforderlich, auch die zuständigen Behörden benachrichtigt und innerhalb der von EasyRent festgelegten Frist ein ordnungsgemäß ausgestelltes Dokument vorlegt;

B) bei Diebstahl, Brand oder Totalschaden sämtliche erforderlichen Dokumente der zuständigen Behörden vorlegt und die Schlüssel und/oder Fahrzeugdokumente nicht unbeaufsichtigt zurückgelassen hat;

C) die Straßenverkehrsvorschriften und sämtliche Verpflichtungen aus diesen Allgemeinen Mietbedingungen einhält;

D) das Fahrzeug ausschließlich vom Mieter oder von einem ordnungsgemäß im Individuellen Mietvertrag eingetragenen Fahrer geführt wird;

E) umfassend bei der Feststellung des Ereignisses, seiner Ursachen und der Schadenshöhe mitwirkt.

74.2. Unabhängig von der gewählten Stufe gilt der Schutz nicht, und der Mieter trägt die volle Verantwortung für Schäden, Nachteile, Kosten, Gebühren, Vertragsstrafen, Sanktionen und sonstige Verpflichtungen, die unmittelbar oder mittelbar im Zusammenhang stehen mit:

A) Rauchen im Fahrzeug;

B) Beförderung von Haustieren;

C) Konsum alkoholischer Getränke im Fahrzeug, Führen des Fahrzeugs nach Alkoholkonsum sowie Konsum, Besitz oder Transport von Betäubungsmitteln, berauschenden, verbotenen oder sonstigen illegalen Substanzen;

D) Fahren außerhalb des nationalen Straßennetzes, im Gelände oder auf unbefestigten Straßen sowie Nutzung des Fahrzeugs für Rennen, Training, Abschleppen oder sonstige nach Ziff. 43 verbotene Nutzung;

E) Geldbußen, Verwarnungs-/Bußgeldbescheiden, Straßen- und Parkgebühren, Sanktionen, Verwaltungskosten ihrer Bearbeitung und sonstigen Folgen von Verstößen gegen Straßenverkehrsvorschriften oder anwendbares Recht;

F) Führen des Fahrzeugs durch eine Person, die nicht als zugelassener Fahrer im Individuellen Mietvertrag eingetragen ist;

G) vorsätzlich verursachten Schäden, grober Fahrlässigkeit, rechtswidriger Tätigkeit oder Nutzung des Fahrzeugs unter Verstoß gegen Ziff. 83;

H) verlorenen oder beschädigten Schlüsseln, Dokumenten, Kennzeichen, fehlenden Teilen, Zubehör oder Ausstattung;

I) Schäden am Innenraum, an Polsterung, Armaturenbrett, Sitzen und anderen Innenelementen, sofern EasyRent im Individuellen Mietvertrag nicht ausdrücklich etwas anderes bestätigt hat;

J) Verwendung ungeeigneten Kraftstoffs, Fehlbetankung, Nichtbeachtung von Warnanzeigen oder anderen Fällen nach Ziff. 79;

K) unerlaubtem Verlassen oder Versuch des Verlassens der Republik Bulgarien sowie Verstoß gegen die Bedingungen für die Nutzung des Fahrzeugs außerhalb des Landes;

L) Spezialreinigung nach Ziff. 42, einschließlich übermäßiger Verschmutzung, Flecken, verschütteter Flüssigkeiten, starker Gerüche oder anderer Verunreinigungen, die eine zusätzliche Behandlung erfordern.

74.3. Schäden an Reifen, Felgen und Fahrzeugscheiben sind vom „Guten Schutz“ und „Erweiterten Schutz“ ausgeschlossen und nur im „Premium-Schutz“ unter den Voraussetzungen von Ziff. 73.3 und sofern kein allgemeiner Ausschluss nach Ziff. 74.2 vorliegt, enthalten.

74.4. Die Befreiung von der Verwaltungsgebühr bei einem gedeckten Verkehrsunfall oder Vorfall im Rahmen des „Erweiterten Schutzes“ und „Premium-Schutzes“ umfasst keine Verwaltungsgebühren für Geldbußen, Verwarnungs-/Bußgeldbescheide, Straßen- oder Parkverstöße, unerlaubte Nutzung, verspätete Rückgabe oder andere Vertragsverstöße.

74.5. Das Bestehen eines Schutzes beschränkt nicht das Recht von EasyRent, vom Mieter sämtliche Beträge einzuziehen, die außerhalb des Umfangs des gewählten Schutzes liegen oder infolge eines Verstoßes gegen die Allgemeinen Mietbedingungen, den Individuellen Mietvertrag oder das anwendbare Recht entstanden sind.

IX. HAFTUNG, VERTRAGSSTRAFEN UND SCHADENSERSATZ

75. EasyRent haftet nicht für unrichtige, unvollständige oder fehlerhaft dargestellte Informationen, die eigenständig vom Betreiber einer Partner-Mietwagenplattform eingegeben, geändert oder veröffentlicht wurden und nicht von EasyRent stammen. EasyRent haftet für Informationen, die das Unternehmen selbst der jeweiligen Plattform bereitgestellt hat.

76. EasyRent haftet nicht für Handlungen oder Unterlassungen von Banken, Kartenbetreibern und Zahlungsinstituten bei Sperrung, Entsperrung, Autorisierung, Käufen oder Freigabe/Rückerstattung von Beträgen, einschließlich der Dauer, während der ein Betrag nicht verfügbar ist, sofern die Verzögerung nicht von EasyRent verursacht wurde.

77. Der Mieter muss das Fahrzeug bestimmungsgemäß nutzen und unter Berücksichtigung normaler Abnutzung in dem Zustand erhalten, in dem es übergeben wurde. Für erbrachte Zusatzleistungen oder administrative Handlungen schuldet der Mieter die entsprechenden Gebühren; bei Verletzung einer vertraglichen Pflicht die vorgesehene Vertragsstrafe; bei verursachten Schäden Schadensersatz gemäß diesen Allgemeinen Mietbedingungen und dem anwendbaren Recht. Übersteigen die verursachten Schäden die vereinbarte Vertragsstrafe, kann EasyRent bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen Schadensersatz für den über die Vertragsstrafe hinausgehenden Schaden verlangen.

78. Bei wesentlichem Verstoß gegen die Allgemeinen Mietbedingungen oder den Individuellen Mietvertrag, einschließlich unerlaubter Nutzung des Fahrzeugs, Führen durch einen nicht eingetragenen Fahrer, unerlaubtem Verlassen des Landes, verspäteter Rückgabe oder einer Nutzung, die das Risiko von Beschädigung, Verlust oder Entziehung des Fahrzeugs schafft, ist EasyRent berechtigt, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen und die unverzügliche Rückgabe des Fahrzeugs zu verlangen. Bei Nichterfüllung kann EasyRent die gesetzlich zulässigen Maßnahmen zur Wiedererlangung des Besitzes am Fahrzeug ergreifen. Vorausbezahlte Beträge für den ungenutzten Rest der Mietdauer werden nicht erstattet.

79. Der Mieter haftet in voller Höhe für Schäden, die verursacht werden durch:

A) Verwendung ungeeigneten oder minderwertigen Kraftstoffs, Öls oder anderer Betriebsstoffe, wenn dies durch ihn oder auf seine Anweisung erfolgt;

B) Betankung mit der falschen Kraftstoffart;

C) Nichterfüllung der Pflicht, auf eine Warnanzeige über einen kritisch niedrigen Stand von Öl, Kühlmittel oder einer anderen Betriebsflüssigkeit zu reagieren.

Wird der Motor infolge eines solchen Verstoßes schwer beschädigt oder blockiert und ist Reparatur/Ersatz im Verhältnis zum Fahrzeugwert wirtschaftlich nicht sinnvoll, haftet der Mieter bis zur Höhe des tatsächlich verursachten Schadens, einschließlich bis zum Versicherungswert des Fahrzeugs, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

80. Bei Verlust eines Tickets und/oder einer Zugangskarte zu einem öffentlichen Flughafenparkplatz schuldet der Mieter eine Vertragsstrafe von 50,00 EUR.

81. Sämtliche Geldbußen, Verwarnungs-/Bußgeldbescheide, Straßen- und Parkgebühren, Sanktionen und damit verbundenen Kosten, die aufgrund von Verstößen bei der Fahrzeugnutzung entstehen, gehen vollständig zu Lasten des Mieters/Fahrers und werden von keiner Schutzstufe gedeckt. Für die Bearbeitung jedes einzelnen Verstoßes ist eine Verwaltungsgebühr von 55,00 EUR geschuldet; sie ist von der Geldbuße, Sanktion, Straßen- oder Parkgebühr getrennt. Die Befreiung von der Verwaltungsgebühr bei einem gedeckten Verkehrsunfall oder Vorfall gemäß Abschnitt VIII gilt nicht für die Verwaltungsgebühr zur Bearbeitung von Geldbußen, Verwarnungs-/Bußgeldbescheiden, Straßen- und Parkverstößen. EasyRent benachrichtigt den Mieter über die vorhandenen Kontaktdaten.

82. Kann das Fahrzeug infolge eines schuldhaften Handelns oder Unterlassens des Mieters nicht genutzt werden (z. B. von den Verkehrsbehörden eingezogene Kennzeichen, verlorene Kennzeichen, Fehlbetankung, verlorene Schlüssel oder Dokumente, blockierter Motor usw.), schuldet der Mieter für die Dauer der Nichtnutzbarkeit eine auf Grundlage des Mietpreises gemäß Individuellem Mietvertrag berechnete Entschädigung. Beim „Premium-Schutz“ ist eine solche Entschädigung nur dann nicht geschuldet, wenn der Ausfall unmittelbare Folge eines gedeckten Ereignisses ist und kein Verstoß oder Ausschluss nach Abschnitt VIII vorliegt.

83. Die Nutzung des Fahrzeugs zur Begehung oder Unterstützung rechtswidriger Tätigkeiten ist untersagt, einschließlich der Beförderung von Personen unter Verstoß gegen das anwendbare Migrationsrecht sowie des Transports verbotener Substanzen und illegaler Gegenstände. Keine Schutzstufe gilt für Schäden, Kosten, Sanktionen oder sonstige Verpflichtungen im Zusammenhang mit einer solchen Tätigkeit. Bei festgestelltem Verstoß ist EasyRent berechtigt, den Vertrag unverzüglich zu kündigen; der Mieter schuldet eine Vertragsstrafe in Höhe der standardmäßigen Sicherheitskaution für das jeweilige Fahrzeug, ohne dass dadurch seine Haftung für darüber hinausgehende Schäden beschränkt wird.

84. Wird das Fahrzeug zerstört oder gestohlen und verweigert der Versicherer wegen Nichterfüllung einer gesetzlichen oder vertraglichen Pflicht des Mieters – einschließlich Verlusts oder unbeaufsichtigten Zurücklassens von Schlüsseln oder Dokumenten, die für die Geltendmachung des Versicherungsanspruchs erforderlich sind – die Versicherungsleistung, haftet der Mieter für den verursachten Schaden bis zur Höhe des Versicherungswerts des Fahrzeugs.

85. Bei einem neuen Schaden, der weder Diebstahl noch Totalschaden darstellt, kann die finanzielle Haftung des Mieters entsprechend der gewählten Schutzstufe, dem Individuellen Mietvertrag oder den Bedingungen der Plattform, über die die Reservierung vorgenommen wurde, begrenzt sein. Die Begrenzung gilt nicht bei einem Verstoß oder Ausschluss nach Abschnitt VIII.

86. Mieter und Fahrer haften gesamtschuldnerisch für die Verpflichtungen, die nach dem Individuellen Mietvertrag und diesen Allgemeinen Mietbedingungen für beide gelten, einschließlich verursachter Schäden und erstattungsfähiger Kosten der Beitreibung fälliger Beträge.

X. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

87. Im Zusammenhang mit Abschluss und Durchführung des Individuellen Mietvertrags und der Erbringung der Leistungen verarbeitet EasyRent personenbezogene Daten des Mieters, des Fahrers und gegebenenfalls weiterer Personen. Datenkategorien, Zwecke, Rechtsgrundlagen und Speicherfristen sind in der Datenschutzerklärung beschrieben, abrufbar unter: https://easyrentbulgaria.bg/informaciq/politika-za-zashtita-na-lichnite-danni.

88. EasyRent verarbeitet personenbezogene Daten als Verantwortlicher unter den Bedingungen und auf den Rechtsgrundlagen des anwendbaren Rechts und der Datenschutzerklärung. Die Datenschutzerklärung enthält auch Informationen über die Rechte der betroffenen Personen.

89. Der Mieter kann eine Papierkopie der Datenschutzerklärung verlangen. Mit Annahme der Allgemeinen Mietbedingungen bestätigt der Mieter, dass er Gelegenheit hatte, die Datenschutzerklärung einzusehen.

XI. SCHLUSS- UND ERGÄNZENDE BESTIMMUNGEN

90. Die Allgemeinen Mietbedingungen werden für den Mieter verbindlich, nachdem er sie bei einer Online-Reservierung durch Markieren des entsprechenden Feldes angenommen hat oder bei Reservierung/Vertragsabschluss in einem Büro, wenn die Annahme durch Unterschrift oder auf andere zulässige Weise bestätigt wird.

91. Die Allgemeinen Mietbedingungen, der Individuelle Mietvertrag, Anlagen, Nachträge und andere mit dem Mietverhältnis verbundene Dokumente können wie folgt unterzeichnet werden:

91.1) eigenhändig auf Papier;

91.2) mit einer einfachen oder fortgeschrittenen elektronischen Signatur im Sinne der Verordnung (EU) Nr. 910/2014 (eIDAS), einschließlich einer Unterschrift mit einem Eingabestift auf einem Tablet oder einem anderen elektronischen Gerät, sofern die Signatur logisch mit dem betreffenden elektronischen Dokument verbunden ist;

91.3) die Parteien vereinbaren ausdrücklich, der zwischen ihnen verwendeten einfachen oder fortgeschrittenen elektronischen Signatur einen der eigenhändigen Unterschrift gleichwertigen Wert gemäß dem anwendbaren bulgarischen und europäischen Recht beizumessen;

91.4) Dokumente, die auf die vereinbarte Weise elektronisch unterzeichnet wurden, gelten als Dokumente in Schriftform und können elektronisch gespeichert und wiedergegeben werden;

91.5) die Parteien werden den Beweiswert eines Dokuments nicht allein wegen seiner elektronischen Form oder elektronischen Unterzeichnung bestreiten;

91.6) der Individuelle Mietvertrag, die Allgemeinen Mietbedingungen sowie die ausdrücklich einbezogenen Anlagen und Preisbedingungen regeln das Rechtsverhältnis der konkreten Miete.

92. Der Individuelle Mietvertrag und die Allgemeinen Mietbedingungen unterliegen dem Recht der Republik Bulgarien.

93. Streitigkeiten werden im gegenseitigen Einvernehmen und, wenn dies nicht möglich ist, durch das zuständige Gericht entschieden. Bei Abweichungen zwischen den Sprachfassungen hat für die Auslegung der Vertragsbedingungen der bulgarische Text Vorrang. Zwingende Verbraucherrechte nach dem anwendbaren Recht bleiben unberührt. Elektronische Mitteilungen und Dokumente können nach dem Verfahrensrecht als Beweismittel verwendet werden.

94. EasyRent ist berechtigt, diese Allgemeinen Mietbedingungen jederzeit zu ändern und zu ergänzen. Die neue Fassung wird mit Angabe des Inkrafttretens auf der Website veröffentlicht und gilt für Reservierungen und Verträge, die nach diesem Datum abgeschlossen werden. Für bereits geschlossene Verträge gilt die vom Mieter bei Vertragsschluss angenommene Fassung, sofern die Änderung nicht ausdrücklich zwischen den Parteien vereinbart wurde oder sich aus einer zwingenden Gesetzesänderung ergibt. Soweit das Gesetz eine individuelle Benachrichtigung verlangt, erfolgt diese per E-Mail, SMS oder über einen anderen vom Mieter angegebenen Kanal.

95. Die Korrespondenz erfolgt über die im Vertrag und in der Reservierung angegebenen Anschriften und Kontaktdaten, einschließlich E-Mail. Eine nach 17:00 Uhr bulgarischer Zeit eingegangene Mitteilung kann als am folgenden Arbeitstag eingegangen gelten, wenn mit ihrem Eingang eine vertragliche Frist zu laufen beginnt. Jede Partei muss die andere rechtzeitig über Änderungen ihrer Kontaktdaten informieren.

96. Für alle nicht geregelten Fragen im Zusammenhang mit Abschluss, Erfüllung, Nichterfüllung und Auslegung des Individuellen Mietvertrags und der Allgemeinen Mietbedingungen gilt das Recht der Republik Bulgarien.

97. Streitigkeiten werden dem zuständigen bulgarischen Gericht gemäß den anwendbaren Regeln der sachlichen und örtlichen Zuständigkeit vorgelegt, einschließlich der Verbraucherschutzvorschriften, soweit diese anwendbar sind.

LETZTE AKTUALISIERUNG: 01.09.2026

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